首先是市场，古代打仗兵马未动粮草先行，而我们办机构是业务未有市场先行。标准的做法是，机构开业前至少两个月就开始在机构两公里以内宣传（分线上和线下）、收单，别小看这个动作，任何一个做好都会花掉你很多精力，任何一个做不好都会让你欲哭无泪。

先聊聊宣传，如果是中小机构，那么线上的百度推广、微信推广可以忽略了，动辄几万十几万的费用出的起也伤不起。线上的大众点评，城市的亲子社区，特别是自己的公众号要花点功夫。

线下的宣传都是苦功夫，带队做地推，线下的地址无非就是商超、学校、小区等家长和学生出没的地方，去拦截收单，所以请善待市场部的伙伴们。说说收单要点，市场人员要齐刷刷穿工服，展架要能体现课程亮点和机构优点，展台要整齐，这都是机构的门面！注重细节，注重细节，注重细节，重要的事情说三遍！

说道这里，市场人员是非常辛苦的，不怕拒绝，聊孩子并要号码！然后销售部门联系约体验，跟单！也可以在开业的时候准备小礼品，例如气球小玩具等等，花点心思搞出比别人更新奇吸引孩子的花样。除了地推，还可以做社区电梯广告，社区灯箱广告，肄业合作等等，看看自己需要哪块，这些因人而异。

很多机构招生不好，大部分是前期市场做的不到位，市场是最前端的部门，一旦没做好做精，多米诺骨牌效应下其他部门也会崩塌，大神也无力回天。这里就要说到另外一个话题，前期市场人员的挑选，执行力要强抗压能力要强。每天的工作，收单量、拉到访不仅仅是要保量更要保质，不要滥竽充数整些歪瓜裂枣，曾经就有市场专员甚至主管填假号码，只能挥泪斩马谡！工作以结果为导向！以结果为导向。对于市场人员的管理，严格与关怀并行！为什么要关怀？出去外面做一天市场活动你就知道了，腿都感觉已经不是自己的了。然后是销售。销售工作基本分电话和咨询两个方面。题主想开十家八家，不知道现在开几家机构了，要想做连锁就必须分工细致建立标准。对于销售团队，一定要积极性，给他们培养本公司销售团队比别人优秀的底气和气质！这个很重要！接下来就是常规工作一定要完成，例如每天打多少电话，每天邀约多少客户（承诺上门），每周业绩，每月业绩。适当培训和分享，做销售最怕的不是没业绩心累，是辛苦拼命看不到希望。那培训成功案例，咨询技能并灌输点鸡汤打打鸡血是很有必要的，工作有时候也需要点仪式感。

学生和家长到访咨询体验。先了解孩子的学习情况，包括性格、学习态度、过往补习经历、具体成绩、家长期望值等等，还有学生的爱好。首次体验，要投其所好，让孩子喜欢在这里上课。那么就要针对自己机构的实情，打造精品体验课流程。从家长进门咨询，到给家长分析孩子学习（一定要专业），精品体验课堂，下课跟家长反馈上课情况，签单！当然，加盟格琳斯少儿英语，总部会提供一系列的支持，可以让你省去一系列的麻烦。

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（3）各大自配体平台的支持包括：优酷、百度、新浪微博、新华网、今日头条、搜狐、创业邦、凤凰网等。

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